Договор оферты

Договор оферты сервиса «BASS-IT»

(далее – «Соглашение»)

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Сервис, Агент – «BASS-IT», Сервис является информационным агрегатором услуг

1.1.2. Пользователь – лицо, использующее сайт и заключившее соглашение с Компанией путем акцепта в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1.1.3. Исполнитель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, физическое лицо осуществляющее(ий) оказание услуг медицинских услуг медсестры по выезду к Пользователям сайта при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товаров Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена в сайте и определена в условиях оформления Заказа Услуги/Товара;

1.1.4. Заказ – оформленный Пользователем через сайт заказ Услуги по получению услуг медсестры на дому или месту обслуживания медсестры, в результате которого Пользователь заключает договор о получении Услуги/Товара с Исполнителем, включая условия о доставке Услуги/Товара Пользователю, на условиях, определенных Исполнителем и размещенных на сайте;

1.1.5. Договор – договор об оказании Услуги/Товара с Исполнитель за вознаграждение, включая условие о выезде Исполнителя к Пользователю, заключаемый между Пользователем и Исполнителем в результате оформления Заказа;

1.1.6. Услуга / Товар (далее Услуга) – профессиональная медицинская услуга, в том числе продажа по поручению Пользователя медицинских безрецептурных препаратов и медикаментов, иные товары, оказание и доставку которых для Пользователей и/или реализацию которых Пользователям осуществляет Исполнитель в результате оформления Пользователем Заказа на сайте. Сервис самостоятельно определяет порядок заказа, стоимость и перечень Услуг которые могут предлагаться пользователям через Сервис;

1.1.7. Выезд – услуга выезда Исполнителя к Пользователю, Заказ которого Пользователь оформил через сайт; Исполнитель приезжает в выбранное клиентом Время по указанному в Заказе адресу. При необходимости заказа новых Услуг Исполнителя, Пользователь заказывает и оплачивает их через сайт.

1.1.10. Компания – TOO BASS-IT (ИИН: 190240021076).

1.1.111. Пациент — физическое лицо к которому применяются медицинские процедуры. Если Пользователь Заказа является Пациентом, то он дополнительно дает согласие на медицинское вмешательство в рамках статьи с пунктом 3 статьи 91. «Условия оказания услуг приведены в разделе 12 настоящей Оферты. В случае если Пациент не является Пользователем Заказа, то Исполнитель дополнительно подписывает «Согласие с условиями оказания услуг» на бумажном носителе и/или с применением средств цифровой подписи.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и регулирует отношения между Компанией и Пользователем, связанные с использованием Сайта.

2.2. В соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан акцепт настоящего Соглашения означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения. Акцептом условий настоящего Соглашения считается использование сайта, звонок или оставление заявки на сайте. Используя Сайт, Пользователь также подтверждает свое согласие с Политикой Конфиденциальности, размещенной на сайте:

. Акцептуя это Соглашение, Пользователь также подтверждает, что является дееспособным и достигшим возраста, необходимого для заключения Договора с Исполнителем. Использование Приложения допускается исключительно на условиях настоящего Соглашения.

2.3. Это Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке, при этом Компания уведомит Пользователей, уже акцептовавших Соглашение или одну из его предыдущих версий, по email или в Приложении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте . В течение 10 дней после уведомления об изменении Соглашения Пользователь, уже акцептовавший Соглашение или одну из его предыдущих версий, может акцептовать новую версию Оферты, причем договор между TOO BASS-IT и Пользователем считается измененным с даты акцепта новой версии Соглашения и продолжит действовать на условиях новой версии Соглашения.

2.3.1. Условия предыдущей версии оферты действуют в заказах, созданных до даты изменения оферты, включая размер комиссии для Исполнителей.

2.4. Если в течение 10 дней после уведомления об изменении Соглашения Пользователь не акцептует новую версию Соглашения, то договор между TOO BASS-IT и Пользователем, возникший путем акцепта Пользователем одной из предыдущих версий Соглашения, прекращаются в последний день этого 10-дневного срока. Продолжение использования Приложения после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.

2.5. Если Пользователь не согласен с какими-либо положением настоящего Соглашения, а также с внесенными изменениями в Соглашение, Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.6. Функции Приложения могут быть недоступны или ограничены в зависимости от местонахождения Пользователя, адреса предоставления Услуги, адреса Выезда, информации о Товаре/Услуге, предоставляемой Исполнителем, а также от иных обстоятельств.

2.7. Компания не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Исполнителем о Товаре/Услуге и/или Выезде, включая информацию о стоимости Товара/Услуги и/или Доставки, сроках оказания Услуги и/или осуществления Выезда, а также наличии Товара/Услуги в данный момент.

3. Порядок и условия оказания Заказа

4.1. Оформить Заказ на сайте может любой Пользователь. Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг и/или реализации Товара, а также условиями Выезда, определенными Исполнителем и/или Сервисом и размещенными на сайте, до момента оформления Заказа.

4.2. Оформление Заказа означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Услуги и/или реализации Товара и/или Выезда Исполнителя, определенными Исполнителем и/или Сервисом и размещенными в Приложении.

4.3. При оформлении Заказа Пользователь заключает Договор с Исполнителем, и вступает в прямые договорные отношения с Исполнителем в части оказания Услуг и/или реализации Товара и Выезда Исполнителя к Пользователю.

4.4. Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу.

4.5. Пользователь соглашается, что персональная информация, предоставленная им Компании при использовании сервиса, может быть передана Компанией Исполнителю, с которым Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения им Договора с Пользователем, а также подрядчикам Исполнителя. Компания имеет право хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию по каждому Заказу три года с даты исполнения соответствующего Заказа Исполнителем. Исполнитель ограничен в использовании персональных данных Пользователя рамках Заказа Пользователя и проводимых Исполнителем процедур. Исполнитель не имеет прав на хранение, передачу и использование персональных данных Пользователя за рамках действия данного пункта Оферты.

4.6. При оформлении Заказа Пользователь соглашается на получение электронных писем, сообщений и звонков на телефонный номер, указанный Пользователем, о статусе Заказа, его изменениях, о Выезде, а также звонка с предложением оценить качество работы Приложения или исполнения Заказа.

4.7. При оформлении Заказа Пользователь должен ознакомиться с характеристиками Товара, Услуги и Выезда и указать в форме оформления Заказа, либо по телефону все необходимые для исполнения Договора Исполнителем данные, включая, но не ограничиваясь: персональную информацию Пользователя, полный адрес доставки, ФИО получателя, контактные данные и способ оплаты. После предоставления всех этих данных Пользователь подтверждает Заказ.

4.8. Подтверждая Заказ, Пользователь безоговорочно соглашается с настоящим Соглашением, условиями Договора между Пользователем и Исполнителем, а также с информацией о Товаре и/или Услуге и Выезде, размещенной в Приложении.

4.9. Компания вправе ограничить доступ Пользователя к Приложению, если Пользователь не оплатил надлежащим образом Товар и/или Услугу и Выезд в рамках оформленного Заказа, отказался от исполнения Договора с Исполнителем в соответствии с п. 4.12 настоящего Соглашения и в случае нарушения других положений настоящего Соглашения.

4.10. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 4.7 настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре и/или Услуге и Выезде, а также об Исполнителе доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

4.11. Исполнитель имеет право отменить Заказ, если Исполнитель не может исполнить Договор по каким-либо причинам, за исключением указанных в п. 4.12 настоящего Соглашения.

4.12. Для получения Заказа Пользователь обязан присутствовать по адресу Выезда, а также обеспечить принятие и оплату Товара/Услуги при получении. Если Пользователь отсутствует по адресу Выезда, или вручить Товар или оказать Услугу Пользователю невозможно по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, или Пользователь отказался от принятия Товара/Услуги надлежащего качества, соответствующего условиям Заказа (при соблюдении Пользователем п. 4.13 настоящего Соглашения) по истечении 10 минут ожидания, Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Исполнителем, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и/или Услугу и доставку Пользователем Исполнителю, направляются на возмещение расходов Исполнителя и не подлежат возврату Исполнителем.

4.13. Пользователь имеет право обратиться к Компании по адресу электронной почты medics0123@gmail.com, если он не согласен с суммой безналичной оплаты и по иным вопросам, связанным с безналичной формой оплаты Заказа, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

4.13.1. Рассмотрение обращений при наличии претензий со стороны Пользователей по заказам производится службой арбитража сервиса по адресу medics.kz. Компания выносит решение в течение 10-ти рабочих дней. Также возможно обращение на почту medics0123@gmail.com

4.14. Если Компания примет решение о возврате суммы безналичной оплаты в полном объеме или частично, возврат будет осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств.

5. Оплата Заказа

5.1. Пользователь (Клиент) оплачивает товары/услуги напрямую Исполнителю.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты, доступные в Приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, элементы дизайна и другое (далее – «Содержание Приложения») являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.

6.2. Использование Содержания сайта возможно только в рамках функционала сайта. Содержание сайта не может быть использован иным образом без предварительного разрешения Компании и правообладателей, включая копирование, воспроизведение, переработку, распространение или иные способы использования без предварительного согласия Компании и правообладателей.

6.4. Использование объектов интеллектуальной собственности допускается только в личных некоммерческих целях путем применения функциональных возможностей сайта. Использование Содержания сайта, а также какого-либо контента, размещенного на сайте, возможно только в рамках предлагаемых функциональных возможностей. Пользователь не вправе воспроизводить сайт и его элементы.

7. Программные компоненты третьих лиц

7.1. В Приложении могут использоваться программные компоненты третьих лиц.

7.2. Все права на интеллектуальную собственность на сайте, за исключением сторонних компонентов, интегрированных в сайт, принадлежат исключительно Компании и правообладателям.

7.3. Все сторонние компоненты, интегрированные в сайт, используются и распространяются в соответствии с их лицензиями. Условия лицензий компонентов третьих лиц применяются только к этим компонентам, они не применяются к программному обеспечению, права на которое принадлежат Компании.

7.4. Компания или ее аффилированные лица не предоставляют никаких заверений, гарантий или других обязательств относительно сторонних компонентов.

8. Ссылки на сайты третьих лиц

8.1. Сервис может содержать ссылки или предоставлять доступ на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) и размещенный на данных сайтах контент, являющийся результатом интеллектуальной деятельности третьих лиц и охраняемый в соответствии с действующим законодательством. Указанные сайты и размещенный на них контент не проверяются Компанией на соответствие требованиям действующего законодательства.

8.2. Компания не несет ответственность за любую информацию или контент, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через сайт.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Пользователь соглашается с тем, что для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица и указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и Компании, в том числе в отношении персональных данных Пользователя.

9.2. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба Компании, правообладателям или иным лицам.

9.3. В случае нарушения условий настоящего соглашения, а также в случае нарушения пункта настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.

9.4. Любые действия, совершенные с использованием мобильного устройства, и под его аккаунтом в Приложении, считаются совершенными соответствующим Пользователем, если Пользователем не доказано обратное.

9.5. Пользователь использует сайт на свой собственный риск. сайт предоставляется «как есть». Компания не несет никакой ответственности, в том числе за соответствие сайта целям Пользователя.

9.6. Компания не гарантирует, что сайт и его отдельные функции и/или элементы не содержат ошибок и будут функционировать быстро, надежно и в соответствии с ожиданиями Пользователя, а также что качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

9.7. Любые информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает вследствии использования сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить Пользователю или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

9.8. Компания не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Приложения.

9.9. Пользователь, оформивший Заказ на сайте в полном мере осознает возможные риски и возможные побочные эффекты от получения Услуг медсестры в домашних условиях, а так же ознакомлен со всеми противопоказаниями при получении медицинской Услуге.

9.10. Условия об ограничении и/или исключении ответственности Компании не применяются в отношении умышленного нарушения обязательства со стороны Компании.

10. Заключительные положения

10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан

10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта Пользователем в соответствии с пунктом 2.2 Соглашения и действует до тех пор, пока не будет изменено или расторгнуто по инициативе Компании.

10.3. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

10.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

11. Контактная информация

11.1. Компания:

11.2. Наименование: TOO BASS-IT

11.3. Адрес: 050600, г.Алматы, Мкр. Аксай, д.25

11.4. Телефон: + 7 (707) 704-0064

11.5. E-mail: medics0123@gmail.com

Дата публикации 25.04.2020 г.

12. Условия согласия Пациента с оказанием медицинской помощи

Информированное добровольное согласие на виды

медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных

видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают

информированное добровольное согласие при выборе врача

и медицинской организации для получения первичной

медико-санитарной помощи

В соответствии с пунктом 3 статьи 91 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить форму письменного добровольного согласия пациента при инвазивных вмешательствах согласно приложению к настоящему приказу.
2. Департаменту организации медицинской помощи Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан «Әділет»;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан Цой А.В.
4. Настоящий приказ вводится в действие после дня его первого официального опубликования.
Министр здравоохранения
и социального развития
Республики Казахстан Т. Дуйсенова

Приложение

к приказу Министра здравоохранения

и социального развития

Республики Казахстан

от 20 мая 2015 года № 364

Форма

Письменное добровольное согласие
пациента при инвазивных вмешательствах
Я, (подчеркнуть) пациент/законный представитель:
____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) пациента/законного представителя)
находясь в _________________________________________________________
(наименование медицинской организации)
даю свое согласие на проведение (подчеркнуть): мне/лицу, законным
представителем которого я являюсь: _________________________________
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата рождения)
следующей процедуры: _______________________________________________
(указать наименование процедуры)
1. Я информирован/(а) о целях, характере, неблагоприятных
эффектах планируемого инвазивного вмешательства, согласен(на) со
всеми подготовительными и сопровождающими возможными
анестезиологическими мероприятиями, а также с необходимыми побочными
вмешательствами. Я предупрежден(а), что во время инвазивного
вмешательства могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, риски и
осложнения и понимаю, что это может включать нарушения со стороны
сердечно-сосудистой, нервной, дыхательной и других систем
жизнедеятельности организма, что это связано с непреднамеренным
причинением вреда здоровью. В таком случае, я согласен(на) на
применение врачами всевозможных методов лечения, направленных на
устранение вышеуказанных осложнений.
2. Я ставлю в известность врача обо всех проблемах, связанных
с моим здоровьем (со здоровьем лица, законным представителем которого
я являюсь):
наследственность;
аллергические проявления;
индивидуальная непереносимость лекарственных препаратов и
продуктов питания;
потребление табачных изделий;
злоупотребление алкоголем;
злоупотребление наркотическими средствами;
перенесенные травмы, операции, заболевания, анестезиологические
пособия;
экологические и производственные факторы физической, химической
или биологической природы, воздействующие на меня (лица, законным
представителем которого я являюсь) во время жизнедеятельности;
принимаемые лекарственные средства.
3. Я имел(а) возможность задавать любые вопросы врачу и на все
вопросы получил(а) исчерпывающие ответы.
4. Я ознакомлен(а) со всеми пунктами настоящего документа и
согласен(а) с ними.
Подпись заявителя: ___________ (пациент/законный представитель)
Дата заполнения: ______/__________________/201__ г.
Врач: _________________________(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Подпись: ___________________
Примечание:
1. Инвазивное вмешательство – медицинская процедура, связанная
с проникновением через естественные внешние барьеры организма (кожа,
слизистые оболочки) (инъекция, диагностическая процедура,
хирургическая операция и так далее).
2. Согласие на проведение инвазивного вмешательства может быть
отозвано, за исключением случаев, когда медицинские работники по
жизненным показаниям уже приступили к инвазивному вмешательству и его
прекращение или возврат невозможны в связи с угрозой для жизни и
здоровья пациента.